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    客戶服務

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    IT基礎設施運維

    2017-08-22

    IT基礎設施運維
    應對IT未來的發展

    我們的IT基礎設施運維服務將基于行業標準,使您更好地利用新興技術,提升性能、可擴展性并最大限度地實現您的IT投資價值。

    宏軟的IT基礎設施運維服務是在自身能力的基礎上,結合最新技術與合作伙伴能力為客戶提供專業服務及解決方案。所涉及的主要業務包括:一是利用前沿技術提供具有自主知識產權的解決方案和云計算解決方案服務;二是在合作伙伴平臺基礎上創新和研發,協助企業用戶進行IT規劃和實施、應用與流程整合、軟件產品開發建設、系統集成、基礎架構運維等。

    我司依托多年的運維和管理經驗,采用專業規范的IT基礎架構管理制度,幫助客戶整合IT資源并降低成本,持續優化和提升系統的可用性和安全性。

    服務范圍

    • 服務器硬件維護

      擁有精通主流廠商服務器設備的專業服務團隊為客戶提供支持

    • 存儲設備維護

      精通EMC、NetApp、DELL等廠商的存儲設備維護

    • 網絡設備維護

      在防火墻、交換機、負載均衡、流控等設備領域,擁有經驗豐富的高級網絡工程師

    • 操作系統維護

      精通Windows、Linux、Unix等常用系統

    • 數據庫維護

      常見數據庫系統SQL Server 、Oracal、MySQL

    我們的優勢

    • 依托于CMMI的軟件成熟度模型和ITIL國際標準的服務管理體系,擁有一支技術過硬、行業經驗豐富的專家隊伍,并形成了系列化成熟的服務產品,使我們能夠為用戶提供專業的咨詢服務、優質的項目實施、持續的技術支持和迅速的應急響應。
    • 具有良好的行業背景及穩固的客戶群體,在大型行業應用尤其是通信、高科技、銀行、公共事業等行業積累了豐富的專業解決方案。
    • 對先進的IT管理理念的掌握和對國際、國內相關標準的研究并加以指導實踐,為用戶提供先進的產品、完善的解決方案和專業化服務。
    • 依托諸多國際廠商的支持,并與IBM、Oracle等國內外知名廠商結成了良好的合作關系,為客戶提供獨具特色、響應快捷靈活的綜合IT基礎設施運維服務。

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